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Foire aux questions 

Chez Pleasure-Sexy-Doll.com, nous essayons d'anticiper toutes questions ou doutes substantiel pouvant interroger nos clients. Vous trouverez la plupart des réponses à vos questions ici.

Nos poupées sexuelles

  • J’ai déjà choisi ma poupée, mais je voudrais une tête différente 

Nous avons répertorié la liste de compatibilité de tous les visages. Une fois, que vous aurez vérifié la compatibilité du visage sélectionné avec le corps que vous voulez commander (corps et visage du même fabriquant) notez le n° du visage. Précisez le nous avant le passage en caisse, dans la section "Commentaire" (cliquez sur "Voir le panier")

Ecrivez par exemple: Je veux le visage n°10 de Climax Doll

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  • Les poupées ont-elles une langue ?

Tous les visages à partir dès 100 cm et plus ont la bouche qui s’ouvre, donc vous pouvez la commander séparément dans Accessoires puis pièces détachées.

  • Puis-je choisir un vagin amovible ?

A partir de 125 cm, vous pouvez choisir un vagin amovible directement dans les options de la poupée.

  • Les poupées peuvent tenir débout ?

Les poupées ont été conçues pour pouvoir tenir debout en les adossant à un mur par exemple. Néanmoins, nous vous proposons une option ("maintient debout seule") qui permettra de la faire tenir debout toute seule (les chevilles sont renforcées).

  • Est-ce que je pourrais choisir la couleur et la taille des auréoles de ma poupée ?

Cette option n'est possible que avec certaines marques. Nous avons ajouté le choix de la couleur et de la taille des aréoles directement dans les annonces de ces poupées. 

  • Je souhaiterais changer la couleur des tétons et les lèvres du sexe de ma poupée, comment faire ?

Pour les tétons et les lèvres, sachez que vous pouvez en changer la couleur comme bon vous semble avec technique très simple (voir vidéos dans « Vidéos » sur le menu principal).

  • Est-ce je pourrais prendre un bain avec ma poupée ou la doucher ?

Vous pouvez prendre un bain avec votre poupée ou simplement la doucher, néanmoins vous devrez éviter de mettre sous la douche la tête de votre poupée. 

  • Comment chauffer ma poupée sexuelle?

Donner un bain avec de l'eau tiède à votre poupée sexuelle ou couvrez-la avec des couvertures chauffantes. Nous vous déconseillons d'utiliser de l'eau bouillante sur votre real doll. 

  • Qu'est ce que je fais de ma poupée lorsque je ne l'utiliserai pas pendant une longue période?

Certains de nos clients nous ont achetés des poupées avec le seul objectif de décorer leur habitat. Certains commerçants ambitieux utilisent nos poupées pour attirer davantage de clients. Nous avons eu 1 client qui souhaitait utiliser sa poupée comme porte-manteau lorsqu'il ne l'utilise pas par exemple, les utilisations sont multiples. N'hésitez pas à nous demander conseils avec le formulaire de contact.

  • Un ongle de ma poupée s’est décollé, comment la recoller ?

Une vidéo pour recoller un ongle proprement est disponible dans la rubrique « Vidéos » accessible via le menu principal.

  • Est-il difficile de nettoyer une poupée sexuelle en silicone/ TPE, surtout au niveau des orifices (oral, vaginal et anal) ?

La partie la plus délicate en matière d’hygiène est bien entendu ses orifices (oral, vaginal et anal), l’usage d’un préservatif peut vous aider à éviter bien des contraintes (nettoyez ensuite les restes de lubrifiant).

Pour ceux pour qui l’idée d’utiliser un préservatif ne leur plait pas, et dont l’objectif est de garder un maximum de sensation, il va falloir vous occuper de l’entretien délicat du vagin, bouche et anus de votre poupée réaliste. Avec la poire de lavement fournie et savon doux, il vous suffit d’asseoir votre poupée d’amour, d’utiliser la poire et la gravité fera le reste (en savoir plus ici)

  • Comment stocker ma poupée en toute sécurité à l’abri des regards ?

Il est recommandé de garder votre poupée de façon allongée lorsqu’elle n’est pas utilisée. Afin de la stocker de discrètement, nous vous conseillons d’acheter un kit de suspension pour la suspendre dans votre armoire ou bien la ranger dans un coffre banquette vendu sur notre site. Certains de nos clients la dispose sous le lit.

Livraison

  • Quel est le délai de livraison des poupées après paiement ?

Après un délai de fabrication de 2 jours pour la plupart (sauf indication contraire sur l’annonce). Il faut compter entre 8 à 15 jours de transport.

  • Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison ?

Nos livraison sont faite par remis contre signature, par le biais de transporteurs privés et agréez. Si vous êtes absent, le livreur prendra contact avec vous par téléphone pour fixer un nouveau jour et horaire de passage. Vous pouvez également vous faire livrer la poupée chez le transporteur directement, il suffit de nous demander, et nous pouvons nous occuper de tout. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact.

  • Puis- je aller chercher ma poupée en point relais ?

Vu les dimensions du colis, les livraisons en point relais sont impossible. Toutefois, dès que vous recevrez le numéro de suivi de votre colis, contactez le transporteur pour demander un stockage de votre poupée en agence. Ensuite, vous pourrez la récupérer dans l’agence du transporteur la plus proche de chez vous. Nous pouvons contacter le transporteur pour vous, merci d'utilisez le formulaire de contact pour nous le demander.

 

Paiement

  • Puis- je régler en plusieurs fois ?

Nous ne sommes pas habilités à faire des crédit, toutefois, rien ne vous empêche d’emprunter un crédit à la consommation auprès de votre banque ou des organismes dédiés, tel que SOFINCO, YOUNITED, CETELEM.

  • Puis-je régler par chèque ou mandat postal ?

Nous sommes désolés, mais nous n’acceptons pas les chèques ni les mandats postaux pour plus de sécurité.

  • Je souhaite régler ma commande lors de la livraison (en contre remboursement), est-ce possible ?

Chaque poupée étant fabriquée à la demande selon les caractéristiques choisies par les clients, nous ne lançons sa fabrication qu’une fois le paiement reçu en intégralité.

  • Je n’arrive pas à payer en carte bancaire, comment faire ?

Pour régler en carte bancaire vous devez choisir le mode paiement par Carte, sur la page de paiement. C’est également recommandé de s’assurer que votre limite de paiement bancaire (plafond quotidien ou par opération et non mensuel)  et que vos fonds sont suffisants. Dans le cas contraire, il suffit de les débloquer temporairement en appelant votre banque. N’hésitez pas à demander de l’aide à un de nos conseillers par téléphone ou par e-mail.